L’engagement des collaborateurs, c’est l’énergie invisible qui fait vibrer une entreprise de l’intérieur.
Quand un collaborateur est engagé, il ne vient pas seulement travailler : il contribue, il innove, il s’implique….
Dans un monde où les institutions traditionnelles (religion, communauté de voisinage, famille élargie…) se sont affaiblies, le travail occupe une place centrale dans la vie sociale des individus.
L’eNPS, pour Employee Net Promoter Score, est un indicateur RH qui permet de mesurer le niveau d’attachement et de satisfaction des collaborateurs vis-à-vis de leur entreprise.
